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易站通系统操作标准V1.0


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必选操作项目,为客户或客服必选操作的核心功能

必选操作项目

大类

项目具体内容

时限

完成标准 及 注意事项

准备工作

公司资料

实名认证

1天内

1、   按系统要求完成并通过认证;

2、   地域、联系方式等提交后不可修改,请认真确认后再提交;

3、   商铺关键词填写地域词或精准长尾词,不要填写核心产品词;

行业匹配

1天内

1、多个产品,需创建多个产品类,分别进行匹配;

2、地区或行业匹配也精准,不能随意匹配无关行业,如无法匹配到相关行业的选择:其它“;

地域匹配

3天内

可创建一个或者多个地域组,每个地域组不超过40个地域;

图片库管理

3天内

1、图片库按产品分类创建文件夹,再分别上传;

2、单个或多个水印(有条件的尽量使用PNG水印);

3、图片宽度在500~700像素,分辨率在72左右;

素材库

7天内

1、     根据产品分类创建素材库;

2、     素材库的数量和素材的条数按时间情况而定,原则上初次素材组合数量需要满足3000条以上的信息用量;

3、     如需要推广多个类别产品,需要建立多个素材库时,建议先创建一部分产品素材,满足条件后先行发布这部分产品信息,其他的产品素材后面再行安排创建;

4、     素材库使用后,过一段时间后可以回收修改或者回收直接使用,但要注意素材的原创度;

信息发布

通过商机助手创建并发布商机

7天内

1、     熟练使用批量创建功能,知悉所有创建选项的含义;

2、     熟悉关键词和短语组合两种批量创建标题用法;

3、     每日发布平均数量应达到50

企业问答

15天内

1、     知悉单条创建问题和答案的操作,并按问答的要求进行提交,问题和答案不要有直接的广告内容;

2、     尽量使用“批量问答”的创建功能,提升效率;

3、     通过批量创建功能,创建足够的问题库存,系统会每日自动发布一定数量的问答,直到条数发满

蜂巢云站

注册蜂巢云站域名

7天内

1、     按要求注册域名,尽量注册.com域名;

2、     能备案的域名尽量备案;

蜂巢云站上线

15天内或备案通过之日

1、     按蜂巢的操作流程,根据域名和关键词的对应关系,完成蜂巢网站的上线工作,尽量10蜂巢网站都开启;

2、     关注蜂巢的相关优化数据,根据系统提示对没有效果的网站进行更换服务器、更换域名、引入高质量友情链接等操作;

转化提升

英雄帖

15天内

根据商机行业分类,完成英雄帖的设置;

大数据

综合评估

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大数据综合评分要达到80以上。

 

*增值操作项目,为客户或客服根据时间情况进行操作或不操作的增值项目

增值操作项目

大类

项目具体内容

时限

完成标准

信息发布

托管版设置

7天内

1、   根据托管版的要求和标准进行操作和设置;

2、   运用托管版架构,实现推广策略的设置,如地域、推广单元、关键词等的推广比例、推广频率等;

3、   注意大数据对于托管版的诊断,如运行中有不满足要求的情况,要及时进行修正和处理,特别注意素材不够时要及时补充素材

4、   托管版尽量使用系统最大数量发布设置,最低每日发布数量应不低于50条;

问答广告自定义网站

和图片素材

15天内

1、   按尺寸大小设置相应个性化的图片广告;

2、   可设置广告链接到官网(官网需要备案);

软文发布

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按软文发布要求操作即可;

网站相关

域名备案工作

7天内

1、   能备案的域名尽量去备案,备案有利于网站优化;

2、   备案一次性可以备案10个域名(个别地区一次性只能备案5个),尽量短期内完成所有域名的备案工作;

3、   备案通过后,去注册商开启域名隐私保护;

蜂巢的个性化设置

和图片广告等

网站有排名后

1、   可以全局、分组或单独设置蜂巢云站的相关图片广告和内容;

2、   高级定制功能可以选择性或者后续稳定后进行设置,节省时间;

3、   可对接“天助网交易旗舰店”,将产品、新闻、图片等官方内容匹配到蜂巢的相关页面,达到更好的转化效果;

超级旺铺的开通

或相关设计等

按客户需求

1、   根据客户要求完成超级旺铺的相关操作;

2、   超级旺铺尽量备案;

3、   做好超级旺铺的优化设置工作;

平台相关

标王、蹊径词

黄金展位设置

15天内

1、   标王和黄金展位设置热门词和产品核心词;

2、   蹊径词根据系统提示去选择相关的词进行设置;

企业百科

黄页商铺

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1、完善自动生成的企业百科,可自定义百科栏目和内容;

2、黄页商铺可完善广告图、地图、优化关键词、设置商铺产品分类和推荐产品等;

交易旗舰店

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1、可自定义旗舰店的栏目和类型,如新闻、相册、图文、产品等类型,并根据类型录入数据;

2、可自定义产品分类,上传高质量产品,并设置推荐等;

3、可与蜂巢云站对接,将内容匹配到10个蜂巢云站展示,将蜂巢云站流量引流到交易旗舰店;

工业电商认证

实地认证、实力商家

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1、符合条件的可申请工业电商认证,根据要求申请电商诚信认证,并录入企业相关多个通过备案的网址申请网站认证,包括蜂巢、超级旺铺、如意宝或者原有的官网等;

2、通过电商认证后,可申请实地认证,实地认证通过后,系统会生成实地认证的PDF报告,商家升级成为实力商家。享受平台多种尊贵的推荐待遇;

3、在通过网站认证的网站上,挂载工业电商认证的电子认证标识,增加客户认同感和权威性;

4、电子认证通过后,可提供A4纸质防伪认证证书,甚至铜牌的认证牌匾(没通过电子认证切勿颁发);

企业秀启用

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在有需要的网站上挂载企业秀代码,挂载企业秀不要影响网站现有的漂浮内容;

移动营销

微信小程序

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1协同和帮助客户申请微信小程序需要的相关认证和开户工作;

2、设置小程序内容,上传到微信后台,并按客户要求设置相关的名称和关键词等;

微场景

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按系统要求完成自动或个性化微场景的设计;

微分享或

微享秀的广告素材

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按要求设置微分享和微享秀的广告素材和内容;

微信发布绑定

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协同和帮助客户申请微信公众号的相关认证和绑定工作;

增值业务

品牌新闻

按客户需求

1、   根据客户要求提供相关新闻媒体的报价和方案,确定投放网站的名称和价格;

2、   收集或代客户编写新闻稿件,客户确认后进行投放;

3、   投放完成后,录入到易站通平台:品牌新闻功能板块;

4、   将投放完成的链接发送给客户,或者让客户进入易站通平台:品牌新闻功能板块查询;

优选竞价

按客户需求

1、   按客户要求设置投放关键词和投放策略;如有特殊投放需求,可在提交后联系渠道客服进行备注;

2、   后台显示投放完成后,通知客户投放情况;

3、   投放介绍后,通知客户进入易站通后台查询百度关键词的消耗清单;


*自行操作项目,为客户自行操作项目,客服提供必要的通知或培训即可

客户自行操作项目
项目具体内容完成标准
商机速递核心网站的注册、验证、激活与绑定1、商机速递后台有红底的网站,就是提示需要人工绑定的网站,通知客户进行自行注册、激活和绑定到商机速递后台即可;
2、客户如果1个月不绑定,系统将自动发送给总部客服代为注册,这样会造成部分网站注册不了而无法使用,或者注册手机号码不是客户的情况(后续可登陆相应B2B网站变更);
商盟通的使用PC+安卓(无ios版)1、通知客户下载或发送客户端给客户安装,包括PC版和安卓版;
2、培训客户进行简单的系统操作,让客户知道如何对接访客询盘;
微管家绑定和相关功能使用1、通知客户绑定微管家的微信公众号,并完成账户的绑定;
2、客户可自行通过微管家登录,进行相关数据和报表的查询,并通过手机操作相关功能;
号码直达设置与黄页查询1、通知客户下载安装直达站APP,安卓和苹果版均可,双卡双待手机可手动通过APP绑定指定的一个号码;
2、在易站通后台设置企业认证的电话号码和关键词;
3、在易站通后台设置5个以内的VIP手机号码,这些手机号码使用APP就享受VIP待遇;
4、客户可以熟练运用APP查询公司和关键词检索工商黄页,通过”添加到天助网”按钮,将黄页资料下载到易站通系统内,并可通过易站通系统进行查看和导出数据,方便客户进行二次利用;
微场景、微分享广告、微享秀的移动端使用1、完成相应功能的广告图片和素材的创建;
2、培训客户通过手机,熟练使用和查看相关功能,并让客户经常分享到朋友圈进行推广;
其他增值业务,如法律服务、金融服务、CRM服务等有对针对性的将增值服务推送给客户,让客户自行了解相关应用内容,增加客户认同感。

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