易站通系统操作标准V1.0
大类 | 项目具体内容 | 时限 | 完成标准 及 注意事项 |
准备工作 | 公司资料 实名认证 | 1天内 | 1、 按系统要求完成并通过认证； 2、 地域、联系方式等提交后不可修改，请认真确认后再提交； 3、 商铺关键词填写地域词或长尾词，不要填写核心产品词； |
行业匹配 | 1天内 | 1、多个产品，需创建多个产品类，分别进行匹配； | |
地域匹配 | 3天内 | 可创建一个或者多个地域组，每个地域组不超过40个地域； | |
图片库管理 | 3天内 | 1、图片库按产品分类创建文件夹，再分别上传； 2、单个或多个水印（有条件的尽量使用PNG水印）； 3、图片宽度在500~700像素，分辨率在72左右； | |
素材库 | 1、 根据产品分类创建素材库； 2、 素材库的数量和素材的条数按时间情况而定，原则上初次素材组合数量需要满足3000条以上的信息用量； 3、 如需要推广多个类别产品，需要建立多个素材库时，建议先创建一部分产品素材，满足条件后先行发布这部分产品信息，其他的产品素材后面再行安排创建； 4、 素材库使用后，过一段时间后可以回收修改或者回收直接使用，但要注意素材的原创度； | ||
信息发布 | 通过商机助手创建并发布商机 | 1、 熟练使用批量创建功能，知悉所有创建选项的含义； 2、 熟悉关键词和短语组合两种批量创建标题用法； 3、 每日发布平均数量应达到50条； | |
1、 知悉单条创建问题和答案的操作，并按问答的要求进行提交，问题和答案不要有直接的广告内容； 2、 尽量使用“批量问答”的创建功能，提升效率； 3、 通过批量创建功能，创建足够的问题库存，系统会每日自动发布一定数量的问答，直到条数发满； | |||
注册蜂巢云站域名 | 7天内 | 1、 按要求注册域名，尽量注册.com域名； 2、 能备案的域名尽量备案； | |
蜂巢云站上线 | 15天内或备案通过之日 | 1、 按蜂巢的操作流程，根据域名和关键词的对应关系，完成蜂巢网站的上线工作，尽量10个蜂巢网站都开启； 2、 关注蜂巢的相关优化数据，根据系统提示对没有效果的网站进行更换服务器、更换域名、引入高质量友情链接等操作； | |
转化提升 | 15天内 | 根据商机行业分类，完成英雄帖的设置； | |
大数据 | 综合评估 | -- | 大数据综合评分要达到80分以上。 |
*增值操作项目，为客户或客服根据时间情况进行操作或不操作的增值项目
增值操作项目 | |||
大类 | 项目具体内容 | 时限 | 完成标准 |
信息发布 | 托管版设置 | 7天内 | 1、 根据托管版的要求和标准进行操作和设置； 2、 运用托管版架构，实现推广策略的设置，如地域、推广单元、关键词等的推广比例、推广频率等； 3、 注意大数据对于托管版的诊断，如运行中有不满足要求的情况，要及时进行修正和处理，特别注意素材不够时要及时补充素材； 4、 托管版尽量使用系统满数量发布设置，每日发布数量应不低于50条； |
问答广告自定义网站 和图片素材 | 15天内 | 1、 按尺寸大小设置相应个性化的图片广告； 2、 可设置广告链接到官网（官网需要备案）； | |
软文发布 | -- | 按软文发布要求操作即可； | |
网站相关 | 域名备案工作 | 7天内 | 1、 能备案的域名尽量去备案，备案有利于网站优化； 2、 备案一次性可以备案10个域名（个别地区一次性只能备案5个），尽量短期内完成所有域名的备案工作； 3、 备案通过后，去注册商开启域名隐私保护； |
蜂巢的个性化设置 和图片广告等 | 网站有排名后 | 1、 可以全局、分组或单独设置蜂巢云站的相关图片广告和内容； 2、 定制功能可以选择性或者后续稳定后进行设置，节省时间； 3、 可对接“天助网交易旗舰店”，将产品、新闻、图片等官方内容匹配到蜂巢的相关页面，达到更好的转化效果； | |
旺铺的开通 或相关设计等 | 1、 根据客户要求完成旺铺的相关操作； 2、 旺铺尽量备案； 3、 做好旺铺的优化设置工作； | ||
平台相关 | 标王、蹊径词 黄金展位设置 | 15天内 | 1、 标王和黄金展位设置热门词和产品核心词； 2、 蹊径词根据系统提示去选择相关的词进行设置； |
企业百科 黄页商铺 | -- | 1、完善自动生成的企业百科，可自定义百科栏目和内容； 2、黄页商铺可完善广告图、地图、优化关键词、设置商铺产品分类和推荐产品等； | |
交易旗舰店 | -- | 1、可自定义旗舰店的栏目和类型，如新闻、相册、图文、产品等类型，并根据类型录入数据； 2、可自定义产品分类，上传高质量产品，并设置推荐等； 3、可与蜂巢云站对接，将内容匹配到10个蜂巢云站展示，将蜂巢云站流量引流到交易旗舰店； | |
工业电商认证 实地认证、实力商家 | -- | 1、符合条件的可申请工业电商认证，根据要求申请电商诚信认证，并录入企业相关多个通过备案的网址申请网站认证，包括蜂巢、旺铺、如意宝或者原有的官网等； 2、通过电商认证后，可申请实地认证，实地认证通过后，系统会生成实地认证的PDF报告，商家升级成为实力商家。享受平台多种尊贵的推荐待遇； 3、在通过网站认证的网站上，挂载工业电商认证的电子认证标识，增加客户认同感和权威性； 4、电子认证通过后，可提供A4纸质防伪认证证书，甚至铜牌的认证牌匾（没通过电子认证切勿颁发）； | |
企业秀启用 | -- | 在有需要的网站上挂载企业秀代码，挂载企业秀不要影响网站现有的漂浮内容； | |
移动营销 | 微信小程序 | -- | 2、设置小程序内容，上传到微信后台，并按客户要求设置相关的名称和关键词等； |
微场景 | -- | 按系统要求完成自动或个性化微场景的设计； | |
微分享或 微享秀的广告素材 | -- | 按要求设置微分享和微享秀的广告素材和内容； | |
微信发布绑定 | -- | 协同和帮助客户申请微信公众号的相关认证和绑定工作； | |
增值业务 | 品牌新闻 | 按客户需求 | 1、 根据客户要求提供相关新闻媒体的报价和方案，确定投放网站的名称和价格； 2、 收集或代客户编写新闻稿件，客户确认后进行投放； 4、 将投放完成的链接发送给客户，或者让客户进入易站通平台：品牌新闻功能板块查询； |
优选竞价 | 按客户需求 | 1、 按客户要求设置投放关键词和投放策略；如有特殊投放需求，可在提交后联系渠道客服进行备注； 2、 后台显示投放完成后，通知客户投放情况； 3、 投放介绍后，通知客户进入易站通后台查询百度关键词的消耗清单； | |
*自行操作项目，为客户自行操作项目，客服提供必要的通知或培训即可
| 客户自行操作项目 | |
| 项目具体内容 | 完成标准 |
| 商机速递核心网站的注册、验证、激活与绑定 | 1、商机速递后台有红底的网站，就是提示需要人工绑定的网站，通知客户进行自行注册、激活和绑定到商机速递后台即可； 2、客户如果1个月不绑定，系统将自动发送给总部客服代为注册，这样会造成部分网站注册不了而无法使用，或者注册手机号码不是客户的情况（后续可登陆相应B2B网站变更）； |
| 商盟通的使用PC+安卓（无ios版） | 1、通知客户下载或发送客户端给客户安装，包括PC版和安卓版； 2、培训客户进行简单的系统操作，让客户知道如何对接访客询盘； |
| 微管家绑定和相关功能使用 | 1、通知客户绑定微管家的微信公众号，并完成账户的绑定; 2、客户可自行通过微管家登录，进行相关数据和报表的查询，并通过手机操作相关功能； |
| 号码直达设置与黄页查询 | 1、通知客户下载安装直达站APP，安卓和苹果版均可，双卡双待手机可手动通过APP绑定指定的一个号码； 2、在易站通后台设置企业认证的电话号码和关键词； 3、在易站通后台设置5个以内的VIP手机号码，这些手机号码使用APP就享受VIP待遇； 4、客户可以熟练运用APP查询公司和关键词检索工商黄页，通过”添加到天助网”按钮，将黄页资料下载到易站通系统内，并可通过易站通系统进行查看和导出数据，方便客户进行二次利用； |
| 微场景、微分享广告、微享秀的移动端使用 | 1、完成相应功能的广告图片和素材的创建； 2、培训客户通过手机，熟练使用和查看相关功能，并让客户经常分享到朋友圈进行推广； |
| 其他增值业务，如法律服务、金融服务、CRM服务等 | 有对针对性的将增值服务推送给客户，让客户自行了解相关应用内容，增加客户认同感。 |
